WiFi On Train - Survey

1. Nama (Name) *

Field ini wajib diisi

2. Usia (Age) *

Field ini wajib diisi

3. Nama Kereta (Train Name) *

Field ini wajib diisi

Kelas Kereta (Train Class) *

A - Compartment B - Luxury C - Eksekutif D - Ekonomi

Pilih salah satu opsi

4. Stasiun Tujuan (Destination Station) *

Field ini wajib diisi

5. Nomor Kursi (Seat Number) *

Field ini wajib diisi

6. Berapa kali anda menggunakan Jasa Transportasi Kereta Api Jarak Jauh di Tahun 2025? *

A - 1-4 kali B - 5-10 kali C - 11-15 kali D - Lebih dari 15 kali

7. Seberapa sering anda menggunakan layanan internet saat perjalanan kereta api? *

A - Sering B - Kadang-Kadang C - Jarang D - Tidak Pernah

8. Apakah anda mengetahui bahwa terdapat layanan WIFI di atas KA? *

A - Ya B - Tidak

9. Jika anda mengetahui, darimana anda mengetahuinya? *

A - Melihat adanya signage WiFi B - Bertanya ke Penumpang lain C - Bertanya ke Petugas Kereta Api D - Coba-Coba E - Informasi lain

10. Kapan anda mengetahui bahwa terdapat layanan WIFI di atas KA? *

A - Saat ini B - dari Bulan Oktober C - dari Bulan Juni D - dari Awal Tahun 2025

11. Jika menggunakan WIFI Kereta Api, seberapa mudah Anda terhubung ke Jaringan tersebut? *

A - Sangat Mudah B - Mudah C - Cukup Sulit D - Sangat Sulit E - Tidak Bisa Terhubung

12. Seberapa puas anda dengan kecepatan Internet? *

A - Sangat Tidak Puas B - Tidak Puas C - Cukup Puas D - Puas E - Sangat Puas

13. Seberapa puas anda dengan Stabilitas Koneksi Internet? *

A - Sangat Tidak Puas B - Tidak Puas C - Cukup Puas D - Puas E - Sangat Puas

14. Seberapa puas anda dengan Keandalan Sinyal Internet? *

A - Sangat Tidak Puas B - Tidak Puas C - Cukup Puas D - Puas E - Sangat Puas

15. Untuk keperluan apa anda biasanya menggunakan internet saat di kereta api? *

A - Menonton Video/Streaming B - Menggunakan Sosial Media C - Mengirim/menerima pesan D - Bekerja/Belajar E - Browsing dan mencari informasi F - Lainnya

16. Apakah ada masalah teknis yang pernah anda alami terkait koneksi internet? *

Field ini wajib diisi

17. Apa saran anda untuk meningkatkan kualitas layanan internet di atas Kereta Api? *

Field ini wajib diisi

Secara Keseluruhan, seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan Layanan Internet di kereta api ini kepada orang lain? *

Apakah anda memiliki komentar tambahan terkait layanan internet ini?

WiFi On Train Experience